Impulsell AnalyticsTermos de Serviço
Última atualização: Dezembro de 2024
Bem-vindo à Impulsell Analytics. Ao usar nossa plataforma, você concorda com estes termos. Leia atentamente.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou usar a plataforma Impulsell Analytics, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e todas as leis aplicáveis.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não use nossa plataforma.
2. Descrição do Serviço
A Impulsell Analytics oferece:
- Diagnósticos automatizados de operações de vendas usando Inteligência Artificial
- Análise competitiva e benchmarking de mercado
- Dashboard de inteligência e gestão de performance
- Consultoria e recomendações personalizadas (módulos MAPA)
Importante: Nossos diagnósticos são gerados por IA e devem ser usados como orientação estratégica, não como garantia de resultados financeiros.
3. Sua Conta e Responsabilidades
Ao criar uma conta, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
- Manter a segurança de sua senha
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- Não compartilhar sua conta com terceiros
- Usar a plataforma apenas para fins legais e comerciais legítimos
Você é responsável por todas as atividades em sua conta.
4. Uso Proibido
É estritamente proibido:
- Fazer engenharia reversa, copiar ou reproduzir a plataforma
- Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas não autorizadas
- Tentar acessar dados de outros usuários
- Sobrecarregar nossos servidores com requisições excessivas
- Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
- Revender ou redistribuir diagnósticos sem autorização
⚠️ Violações podem resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — incluindo design, código, algoritmos de IA, metodologia MAPA, logos e materiais — é propriedade exclusiva da Impulsell Analytics.
Você mantém propriedade dos dados que você fornece (informações da empresa, faturamento, etc.).
Nós mantemos propriedade dos diagnósticos gerados, mas você tem licença para usar internamente em sua empresa.
6. Pagamentos e Assinaturas
Planos Disponíveis:
- Diagnóstico Gratuito: Acesso único ao diagnóstico inicial
- Módulos MAPA: Contratação avulsa de serviços específicos
- Plano Enterprise: Acesso completo com suporte personalizado
Política de Reembolso: Oferecemos garantia de 7 dias para serviços contratados, exceto diagnósticos já entregues.
Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago.
7. Limitação de Responsabilidade
A Impulsell Analytics não garante:
- Resultados financeiros específicos baseados em nossos diagnósticos
- Que a plataforma estará sempre disponível sem interrupções
- Que todos os insights gerados pela IA serão 100% precisos
⚠️ Nossos diagnósticos são ferramentas de suporte à decisão. Você é responsável pelas decisões estratégicas do seu negócio.
Em nenhuma circunstância a Impulsell será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados excedendo o valor pago pelos serviços.
8. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento.
Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. Continuar usando a plataforma após mudanças constitui aceitação dos novos termos.
9. Suspensão e Encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta se:
- Você violar estes Termos de Serviço
- Houver atividade fraudulenta ou suspeita
- Você não pagar pelos serviços contratados
- Decisão da empresa por motivos operacionais
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através do dashboard ou entrando em contato conosco.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de [Cidade], Estado de [Estado], renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre os Termos?
Entre em contato com nossa equipe jurídica:
E-mail: legal@impulsell.com
Suporte Geral: suporte@impulsell.com